Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Bienvenida a MÛNNU Collection. Al acceder a nuestro sitio web www.munnucollection.com y realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos con atención.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es propiedad de:

Titular: Carmen Romero Haya
NIF: 77814655C
Domicilio fiscal: Glorieta de Letonia Nº1, Sevilla (España)
Email de contacto: info@munnucollection.com
Teléfono: 623004215

MÛNNU Collection es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de moda infantil, hogar y otros complementos, con tienda, showroom y almacén en Chamberí, Madrid.

2. CONDICIONES DE COMPRA

Al realizar un pedido a través de nuestra web, declaras ser mayor de edad y titular del medio de pago utilizado.

Pasos para comprar:

  1. Accede a la tienda.

  2. Selecciona los productos y añádelos al carrito.

  3. Haz clic en “Finalizar compra”.

  4. Completa tus datos y elige el método de pago.

Métodos de pago disponibles:

  • Tarjeta de crédito

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • Klarna

  • Bizum (para pedidos por encargo)

3. POLÍTICA DE ENVÍOS

Los envíos se realizan una vez confirmada la compra. El tiempo estimado de entrega y los costes se especifican al finalizar el pedido.

4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En MÛNNU queremos que estés feliz con tu compra. Por eso, aceptamos cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:

CAMBIOS

  • Coste de gestión: 5,90 €

  • Escríbenos a info@munnucollection.com o WhatsApp al 623004215 indicando el producto y el cambio que deseas.

DEVOLUCIONES

  • Contáctanos por email o WhatsApp para iniciar el proceso.

  • El producto debe estar sin usar, sin lavar y con etiquetas.

  • Contamos con detector de olores para asegurar la integridad del producto.

  • Tienes dos opciones:

    1. Recogida a domicilio: Coste 7,90 €. Es imprescindible estar en el domicilio acordado.

    2. Envío por cuenta propia: A la dirección que se te indicará. Recomendamos envío con localizador.

Productos defectuosos o incorrectos:
Si te llega un producto defectuoso o equivocado, cubrimos todos los gastos. No se aceptan devoluciones pasados 14 días o si el producto ha sido usado.

Reembolso:
Se realiza al mismo método de pago. Los gastos de devolución (7,00 €) se descontarán del importe a devolver.

Excepciones:
Los productos comprados en Últimas Unidades, Outlet o Liquidación no tienen reembolso en efectivo. Se emite un vale o cambio si hay stock.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MÛNNU cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. Tus datos personales se recogen con el fin de procesar tus pedidos, ofrecer atención al cliente y enviarte comunicaciones comerciales si así lo consientes.

Datos que solicitamos: nombre, apellidos, email, dirección, teléfono, datos de facturación y envío.

No compartimos tus datos con terceros, salvo por exigencia legal o procesos contables/fiscales obligatorios.

Tus derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros enviando un email a info@munnucollection.com.

Consulta nuestra Política de Privacidad completa en esta web.

6. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Al utilizar esta web te comprometes a:

  • No suplantar a otros ni crear cuentas falsas.

  • No facilitar datos incorrectos o fraudulentos.

  • No compartir tu contraseña ni transferir tu cuenta.

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  • No infringir derechos de propiedad intelectual, ni realizar fraudes o ataques contra la privacidad de otros usuarios.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, diseño, etc.) son propiedad de MÛNNU o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta web. Se recomienda revisar esta página con frecuencia.

9. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos o deseas ejercer alguno de tus derechos, escríbenos a:

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